Unser Service – damit alles stimmt

Von Anfang an wohlfühlen – das ist unsere Zielsetzung für Ihren Aufenthalt bei uns. Dazu gehören auch Serviceleistungen, die zum Teil von externen Dienstleistern erbracht werden (Wäscheversorgung, Gebäudereinigung). Hier legen wir Wert auf kompetente Partner, auf die wir uns verlassen können.

Zimmerreinigung

Bei der Reinigung der Wohnräume wird selbstverständlich auf die Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner Rücksicht genommen. 
Unser Reinigungsservice umfasst:

  • 3 x wöchentlich Reinigung der Zimmer
  • 3 x jährlich Reinigung der Fensterflächen
  • 1 x jährlich Reinigung der Gardinen

Wäscheversorgung

Unsere Kleidung ist der Spiegel unserer Seele – Mit Kleidung können wir unsere Individualität ausdrücken. Aber nicht nur das, wir wollen uns auch in ihr wohlfühlen. Damit wir das können, ist es notwendig, unsere Kleidung zu pflegen. Bisher haben Sie dies wahrscheinlich mit Ihrer eigenen Waschmaschine oder in der Reinigung getan. Mit dem Einzug in unser Alten- und Pflegeheim übernehmen wir gerne Ihre Wäschereinigung für Sie, die ein externer Dienstleister durchführt. 

Damit all Ihre Wäsche auch wieder bei Ihnen ankommt, ist eine Kennzeichnung der Wäsche notwendig. Dazu werden Etiketten mit Ihrem Namen in Ihre Kleidung gepatcht. Die Kennzeichnung der Wäsche beim Einzug in unser Alten- und Pflegeheim übernehmen wir gerne zu einem einmaligen Pauschal-Betrag von 65 € für Sie. Möchten Sie nachträglich einzelne Kleidungsstücke mit einem Etikett beschriften, dann wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die nachträgliche Beschriftung einzelner Kleidungsstücke ist in dem Pauschal-Betrag von 65 € enthalten.

Möchten Sie nur wenige Kleidungsstücke beim Einzug in unser Alten- und Pflegeheim beschriften lassen, dann bieten wir Ihnen statt dem Pauschal-Betrag eine Beschriftung pro Kleidungsstück von 0,40 € an. Bitte teilen Sie uns beim Einzug mit, welches Beschriftungsmodell Sie favorisieren.

Hausmeisterdienste

74 Bewohnerzimmer, Aufenthaltsbereiche, zahlreiche technische Anlagen, der Garten und vieles mehr werden von unserem fleißigen Hausmeisterteam gepflegt und instand gehalten. Denn schließlich sollen Sie ein Haus vorfinden, das sich stets in einem tadellosen und ansprechenden Zustand befindet, damit Sie sich rundum wohlfühlen können.

Vor einem Neueinzug werden die Bewohnerzimmer von uns auf Schäden überprüft und entsprechend renoviert. Auch nach dem Einzug sind Ihnen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Haustechnik behilflich, wenn es zum Beispiel um das Aufhängen von Bildern, Uhren oder anderen liebgewonnenen Gegenständen geht. Bei technischen Fragen rund um Fernsehempfang oder Telefon steht Ihnen eine Elektrofachkraft mit Rat und Tat zur Seite.

Übrigens werden mitgebrachte Elektrogeräte von uns zu Ihrer Sicherheit einer elektrischen Prüfung unterzogen und mit einer Prüfplakette versehen. Dies dient Ihrer und unserer Sicherheit, denn die meisten Zimmerbrände werden durch technische Defekte ausgelöst. Insofern raten wir zum Beispiel auch davon ab, von zu Hause alte Röhrenfernsehgeräte mitzubringen, deren technischer Zustand auch von uns nicht in Gänze beurteilt werden kann.

Kontakt

Adresse

Alten- und Pflegeheim Herz Jesu Waxweiler

Trierer Straße 12-14
54649 Waxweiler
Telefon06554 18-0
Telefax06554 18-150

Ansprechpartner

Martina Schoden

Heimleitung